广东跨境电商综合政策咨询服务活动暨出海运营实战论坛（清远站）圆满举办

　  　3月30日，由广东省商务厅主办，清远市商务局、广东省网商协会承办的“广东跨境电商综合政策咨询服务活动暨出海运营实战论坛”在清远天安智谷举办。清远市商务局副局长邓清航、团清远市委副书记杨凌凤、广东省网商协会执行会长兼秘书长刘飞娜等领导出席了论坛，超过100位清远跨境电商行业代表参加了论坛。论坛通过微信视频号与小鹅通平台同步线上直播，吸引了超过4700精准人群观看。

　  　广东省商务厅电商处副处长肖绍喜通过视频方式为论坛致辞。肖处指出，广东跨境电商综合政策咨询服务活动的目的，是让广大企业能够更好地理解、掌握政府的政策与海外市场的政策和规律，切实推动企业海外业务的健康有序开展。论坛邀请了专业的老师为企业面临跨境电商运营中遇到的问题提供解决思路与参考方法，也希望在活动外，企业也能与商务部门、省网商协会多沟通，我们会积极为企业做好服务。

　　  清远市商务局副局长邓清航介绍了清远市跨境电商发展情况与政策支持。2022年，清远全市跨境电商进出口额同比增长4倍，在第六批获评综试区8个地市中排第二位，在亚马逊等跨境电商平台新增清远卖家超过300家，同比增长2倍。跨境电商清关中心、产业集聚中心、人才实训中心“三大中心”顺利完成建设。

　  　清远市不断完善产业与生态，发挥南联北往区位优势，依托水、陆、空立体交通网络，构建高效物流网络，服务跨境电商产业集聚；着力培育跨境电商龙头企业，鼓励引导企业投入建设和共享跨境电商交易资源；发挥广东省职教城的职业技术人才平台的集聚培育效应，为跨境电商发展提供人才支撑和智力保障；清远创新改革的战略政策东风强劲，推动清远跨境电商行业高质量发展。

　  　在跨境电商发展保障体系方面，清远市获批综试区以来，先后印发出台了《中国（清远）跨境电子商务综合试验区建设方案》、《关于加快中国（清远）跨境电子商务综合试验区发展的若干措施》等系列文件，对跨境电商发展七大方面给予资金支持，基本涵盖跨境电商发展的全产业链，成立了清远市跨境电商综试区建设工作领导小组,进一步增强跨境电商高质量发展动能。

　  　广东省网商协会执行会长兼秘书长刘飞娜分享了广东跨境电商发展现状与趋势。广东跨境电商进出口额从2015年的148亿元增长到2022年的6454亿元，规模扩大近43倍，增长与规模居全国第一，占全国比重近1/3以上,长期处于全国领先地位。从跨境电商出口国家来看，欧美国家仍占主导地位，但近年来RCEP国家等新兴市场比重有很大的提升。

　  　刘飞娜会长提示，跨境电商的高速发展也伴随着机遇与挑战，企业对未来做好更充分准备。企业可专注修炼自己的核心能力，完成合规化转变，同时提高企业的核心竞争力，比如产品力、品牌力、供应链能力、组织管理能力以及资金实力。其次，企业要进行多元化、品牌化发展，分散经营风险。第三，提高数字化能力，用好互联网工具。四是强化本土化能力，合规经营。最后是关注新兴市场，区域化是全球宏观市场上的一个重要趋势。

　  　随着全球经济的不断发展，跨境电商已经成为了一种趋势和选择。然而，跨境电商在拓展市场的同时也面临着各种风险和挑战。中国出口信用保险公司广东分公司业务处副处长张凯，以案例出发，探讨了跨境电商风险管理模式。

　  　张处分享了近期国际形势的走势，并指出海外政策风险已成为跨境电商不可避免的风险，以及全球经济下滑对我国出口产生了明显冲击。通过结合实际案例，张处分享了在此背景下，企业应对跨境电商出口平台支付风险、国际新秩序下的海外仓经营税务风险以及企业全球投资布局风险的方法与预案。

　  　亚马逊企业购高级大客户经理 Ally 在分享中提到，全球B2B跨境电商市场份额达到5.74万亿美元，整体市场盘子比B2C 3.35万亿美元还要大。在整个亚马逊，B2B的占比是越来越高的，平台也越来越重视B2B，也会对B2B运营精细化这边有更多投入。

　  　Ally通过数据展示得出，48%的中国跨境电商企业正在开展B2B业务，跨国公司都会在中国设立全球采购办公室，来缩减采购链条。在国际环境与数字化驱动叠加影响下，传统外贸，应时而变；新型外贸，顺势而生。亚马逊凭借庞大的客户群体、强大的数字化工具与物流等基础设施建设，为中国卖家与全球企业买家搭建企业直采新通路，助力中国卖家直接触达500万终端企业用户的批量采购需求，真正实现Direct To Buyer（DTB）。

　  　亚马逊广告已成为许多卖家吸引流量和提高销售的重要途径。然而，亚马逊广告的投放并不简单，需要卖家们具备一定的技巧和知识。亚马逊广告培训高级项目经理Yalan在《亚马逊广告Acos优化的实战技巧》分享中，分析了Acos的决定因素：提高CVR（转化率）、提高客单价、精细化CPC；在转化率的提升上，Yalan分享了通过Listing的优化，来提升CVR；产品的创新与差异化，则是提升客单价的关键。随后，Yalan还分享了竞价与扣费的关系和广告优化竞价与竞价策略等广告投放实操技巧。

　  　随着RCEP协议的生效，东南亚电商市场正进入高速发展期，不少欧美卖家也纷纷转战东南亚，Shopee 中国区渠道经理 Vivian，在《东南亚热卖品类、选品分析、平台最新运营政策》的分享中提到，东南亚跨境电商市场在过去一年达到18.6%的增长，增长幅度高于全球其他区域。得益于Shopee在东南亚的海外仓，平台选品范围可囊括高运输成本产品、时效敏感产品、空运禁运品。通过海外仓，可为中国商家在东南亚站点设置为本地发货，完善物流体系。

　  　在跨境电商的运营过程中，资金回流和汇率波动都可能对企业造成一定的影响，因此，如何做好资金回款及规避汇率风险成为了跨境电商企业需要解决的问题。寻汇SUNRATE区域负责人 Bill，在活动上进行了《跨境电商企业如何做好资金回款及规避汇率风险》的分享。Bill介绍了跨境电商企业资金安全合规回款的方式，对跨境电商常见的资金回流的几种模式进行了横向对比，以及介绍了当前环境下，如何做好汇率的风险管理。