服务暖人心，锦旗写赞誉 ——市商务局收到来自青岛市民的锦旗

　  　7月17日，市商务局收到了来自青岛市民孙先生邮递而来的一面印有“为民办实事，尽责暖人心”的锦旗，对市商务局高效贴心的服务表示感谢。

　  　青岛市民孙先生与我市某拍卖企业因物品交易保证金退还问题产生分歧，便打通清远市12345政务服务便民热线寻求帮助。我局贸易管理科收到转来热线问题后，第一时间与双方当事人进行沟通，了解详细事情经过并提出解决办法，成功促成双方在24小时内解决保证金退还问题，高效贴心的服务得到了双方的认可。

　  　金奖银奖不如老百姓的夸奖。锦旗不仅意味着对商务工作的感谢，更意味着一份肯定和一份责任。在今后工作中，市商务局将不断提高业务水平,提升服务质量，为企业群众提供更高效、更便捷的服务。