一、举报途径：
清远市安全生产举报热线：0763-12345、0763-12350
清远市商务领域、清远市商务局安全生产和消防安全举报电话：0763-3363854
信箱地址：清远市人民二路7号市行政服务中心7楼7008
电子邮箱：qyswj@gdqy.gov.cn
二、办理流程：
接到举报后，能够当场答复是否受理的，当场答复；不能当场答复的，自收到举报之日起15个工作日内（法律法规规章有关举报受理期日另有规定的，从其规定）书面告知举报人是否受理，同时及时调查核实举报事项，自受理之日起60日内办结，并以书面方式或者举报人提供的其他联系方式告知举报人；情况复杂的，经上一级部门批准，可适当延长核查处理时间，但延长期限不得超过30日，并告知举报人延期理由。受核查手段限制，无法查清的，应及时报告有关地方政府，由其牵头组织核查。举报事项核查结束后10个工作日内，市商务局将采取适当方式向举报人反馈核查结果，举报人无法联系的除外。
经调查属实的，在案件办理期限内及时通知举报人领奖。举报人接到领奖通知后，应当在60日内凭举报人有效证件到指定地点领取奖金；无法通知举报人的，在一定范围内进行公告。逾期未领取奖金者，视为放弃领奖权利；能够说明理由的，可以适当延长领取时间。
三、奖励标准：
按照下列规定对有功的实名举报人给予现金奖励：
（一）举报一般事故隐患和一般安全生产违法行为的，核查属实每宗给予举报人200元的奖励；
（二）对举报重大事故隐患、违法生产经营建设的，奖励金额按照行政处罚金额的15%计算，最低奖励3000元，最高不超过30万元。行政处罚依据 《安全生产法》《安全生产违法行为行政处罚办法》《安全生产行政处罚自由裁量标准》等法律法规及规章制度执行；
（三）对举报瞒报、谎报事故的，按照最终确认的事故等级和查实举报的瞒报谎报死亡人数给予奖励。其中：一般事故按每查实瞒报谎报1人奖励3万元计算；较大事故按每查实瞒报谎报1人奖励4万元计算；重大事故按每查实瞒报谎报1人奖励5万元计算；特别重大事故按每查实瞒报谎报1人奖励6万元计算。最高奖励不超过30万元。
