内容摘要：本文通过分析2016年清远批零住餐业发展情况，指出当前批零住餐业发展中存在的问题，并对今后发展提出一些建议和意见。
关键词：消费 特征 问题 建议
2016年，全市认真落实国家、省、市扩大内需的政策，在调结构、稳增长、惠民生的政策引领下，不断出台促消费举措，全市消费市场规模持续扩大，消费结构进一步优化，转型升级逐步加快，新型业态不断发展，网上零售增速明显，基本生活类商品稳步增长，文化电子信息类消费成为亮点。
一、消费市场的总体情况
2016年，全市实现社会消费品零售总额626.8亿元，同比增长9.7%，增速与上年持平，较上半年提高0.5个百分点，较前三季度提高0.9个百分点。总体来看，消费市场规模总量持续扩大，消费市场运行呈现稳步增长的态势,其中，全市限额以上企业（单位）零售额实现140.2亿元，同比增长3.7%，增速同比提高6.7个百分点。从分行业看，批发零售业实现零售420.8亿元，增长10.2%；住宿餐饮业实现零售43.4亿元，增长9.3%。
与全国、全省对比，全社会消费品零售总额增速比全省增速低0.5个百分点，比全国低1.2个百分点，增速在全省排名第15位，与全省的差距由上半年0.9个百分点到前三季度的1.3个百分点，到全年的0.5个百分点，呈逐渐缩小的趋势。
图1 2016年清远社会消费品零售总额增速（%）
二、消费市场运行的主要特征
1、社会销售（营业）总额增速较快。
2016年社会商品销售（营业）总额累计实现943.0亿元，同比增长11.9%，总量比上年增加100.1亿元，增速比上年同期提高3.7个百分点，拉动GDP增长0.5个百分点，与上年持平，其中：批发业完成销售额441.8亿元，增长14.4%，较上年提高9.4个百分点；零售业完成销售额436.7亿元，增长10.0%，较上年回落1.5个百分点；住宿业完成营业额17.3亿元，增长3.9%，较上年回落4.8个百分点；餐饮业完成营业额47.3亿元，增长9.9%，较上年提高1.3个百分点。
2、汽车成为拉动全市消费增长的主要支柱
伴随着汽车消费的升级换代以及新能源汽车的倡导，全年汽车类商品保持了增长势头,并且成为拉动全市消费增长的主要力量。全年汽车类商品实现零售额48亿元，增长9.5%，增速同比降低0.9个百分点，拉动限上商品零售3.2个百分点，贡献达到84.0%。
3、石油及制品类商品销售量增长，销售额下降
受石油及制品类商品销售价格下降影响，占批零业限额以上比重36.6%的石油及制品类实现商品零售额48.2亿元，下降5.6%，增速同比收窄10.0个百分点，但零售总额同比减少3.0亿元，较前三季度回升4.8个百分点，较上半年回升6.1个百分点，下降幅度逐步收窄。
4、基本生活类商品增长出现分化，有升有降
2016年，基本生活消费品增长稳定，全市限额以上企业商品销售吃类（粮油、食品、饮料、烟酒等）实现零售额5.44亿元，增长16.7%，较上年提高12.6个百分点；穿类（服装鞋帽、针、纺织品类）实现零售额0.84亿元，下降12.2%，同比回落8.3个百分点；用类（日用品、体育、娱乐用品、文化办公用品等）商品实现零售额2.34亿元，下降15.2%，回落57.7个百分点。生活必需品中，粮油食品类增长19.8%，同比提高14.7个百分点；日用品类下降36.5%，同比降低96.4个百分点。
5、生活改善类商品增长显现
生活改善类商品增长明显。电子出版物及音像制品类实现零售额0.37亿元，增长25.9%，增速同比提高14.1个百分点；书报杂志类商品零售额0.31亿元，增长6.1%，增速同比提高12.5个百分点；化妆品类实现零售额0.31亿元，增长1.5%；中西医药类实现零售额5.38亿元，增长18.5%；家用电器和音响器材类实现零售额6.55亿元，增长持平。
6、文化相关类商品成为消费的热点
随着人们生活品质的提升，文化消费成为个性化消费亮点，消费意愿进一步增强。2016年，文化办公用品类商品实现零售额1.32亿元，增长12.8%，同比提高1.2个百分点，随着信息产品和信息服务日益丰富，使得信息消费的选择更加丰富，通讯器材类以及书报杂志类商品销售增长明显。与此同时，与文化信息消费相关的商品零售额实现快速增长，如通讯器材类商品零售额同比增长88.4%，书报杂志类商品零售额同比增长6.1%。
7、新兴业态彰显新的消费方式和理念，网上零售增速明显
转方式调结构，倒逼企业经营，适应新的消费理念，网上零售高速增长，逐渐成为拉动全市商品零售乃至消费的潜在力量。2016年，全市限上单位网上商品零售额达到1.18亿元，增长188.6%，增速比上年提高49.1个百分点，增长迅猛，网上商品零售对限上消费贡献达到16%，拉动限上消费品零售额增长0.6个百分点。
三、消费市场存在的主要问题
1、限上批零住餐企业培育入库数量较往年减少
2016年全市共培育限上批零住餐企业46家，占企业总数的13.4%，培育数量较上年少11家，与此同时，停业退库企业却有29家，较上年多8家，实际全市净入库只有17家，较上年少19家。
2、传统百货，超市行业经营大幅下降
受到新业态等新兴产业的影响，传统产业实体零售正在面临严峻的挑战。2016年全市18家传统百货商店，8家负增长，占比44.4%，其中英德市益华百货、阳山县惠万家百货、广东新一佳（清远名都商场）、清新县天天乐百货、英德市新南慷百货、清远城市广场益华百货等企业的销售额都出现较大幅度下降。传统百货行业在新兴业态的冲击下，或退出市场或改变经营策略、调整经营方式，使得我市零售业增速比上年降低1.5个百分点，传统实体零售正深陷“看得见摸不着”的网店以及快速兴起的商贸综合体的两面夹击的困境。
3、消费市场行业发展结构布局单一，重点行业影响消费市场明显
我市限上企业行业结构的主要特点，石油、汽车占限上零售的73.0%以上，尤其是石油、汽车占比分别达到36.6%和36.5%，位居21大类之首，虽然汽车今年表现不凡，对限上拉动明显，但是随着市场的饱和以及限行等问题，销售会逐步趋于平稳；国际石油价格的波动的影响，两大行业对全市的影响更加明显。过分单一的市场结构，特别是大宗商品类，在受到国家宏观政策以及国际市场的影响，会导致消费市场较大的波动，不利于消费市场的健康平稳发展。
4、住宿业增速放缓
2016年，住宿业实现营业额17.3亿元，同比增长3.9%，增幅较上年同期下跌4.8个百分点；比前三季度和上半年分别提高1.3个百分点与3.6个百分点，增长趋势小幅放缓。全市限额以上住宿业企业48家，营业额同比下降的企业26家，占住宿企业总数54.2%，与上年对比，下降的企业仅仅少3家。住宿业营业额增长缓慢，主要受以下企业影响，其中包括碧桂园假日半岛酒店、丁香花园酒店、美林湖大酒店、湖滨步步高酒店等企业。
图2 2016年清远住宿业营业额增长情况
四、促进全市消费市场快速发展，构建清远商贸流通的大格局
2016年，全市消费市场，新业态消费高速增长，拉动作用凸显，消费升级类以及生活改善类商品快速增长。但是，就市场的发展还存在诸多问题以及短板，比如，针对城乡市场发展不均衡，重点乃至精准扶持政策，经营理念和技术创新、结构调整，并在构建新型商圈等方面，提出相关建议。
1、立足城镇，面向农村，加大培育农村消费市场
2016年，农村限上消费品增速达到24.5%，超过城镇消费21.8个百分点，但是消费的绝对量只有7.7亿元，占全市限额以上比重只有5.5%。显示出农村市场蕴藏着强大的消费潜力。一是引导清远本地达规模以上的自主品牌企业进驻农村市场，激发广大的农村消费市场活力。二是加大农村消费市场的合理布局，为农村消费群体提供便捷、良好的购物条件。三是政府加大财力支持力度，大力发展属于清远本地的达规模以上的农村电商销售企业，充分利用农村独特的果业、林业等农村经济，依靠“一村一品”发展特色电商企业，使我市农村电商企业做大做强。
2、各有关部门要做好服务工作，为企业排忧解难
龙头企业的变化对全市的走势起决定性作用,各有关部门应多深入企业调研，全面准确地了解企业存在的困难和问题。同时也要加大扶持力度,帮助企业解决一些实际困难。如协调好企业促销、广告与市容环境维护之间的关系等。
3、立足传统，面向创新，充分利用“互联网+”
加快传统企业转型步伐，面对新兴产业，传统产业，如百货零售行业等存在诸多劣势，通过创新，变劣势为优势。首先是技术创新，互联网技术在传统实体企业的广泛应用，鼓励企业集中收银，通过技改，提升信息化水平。二是引进大数据平台，引导传统百货、商场搭建自己的电商平台，增加线上资源。三是引进规模以上的第三方电商平台在我市注册法人，满足我市商业企业的技术与平台的需求。四是为了满足群众个性化的需求，工业企业应主动出击，实行产销分离，充分利用“互联网+”，使生产和商贸共赢，满足个性化市场需要。
4、合理规划城市商业网点，引导企业持续健康发展
商业网点的合理布局在很大程度上影响着消费者的消费意愿，便利、快捷、卫生、安全永远是消费者考虑的首选条件。因此，各级政府在规划前应做好调研工作，合理布局。这样既便于消费者消费，又有利于企业持续健康发展。例如，目前清远市的汽车销售市场相对散乱，而且房屋、场地租金在逐年提高，部分企业难以维持经营，规划一个相对集中、统一管理、费用稳定的汽车销售市场尤为必要；新城的规模以上的城市商业网点较少，导致市民本地消费欲望减少或者消费外流珠三角城市。
