2月17日上午，市文明办组织市卫健、公安、住建、城管、工信等部门及清城区、清新区文明办、各点位医院、相关镇（街）等，在市人民医院召开创建全国文明城市医院及周边现场会。会议由市委宣传部副部长、市文明办主任戚华海主持。
与会人员首先来到市人民医院周边的弘福花园小区，实地查看小区各项基础设施建设，针对小区垃圾桶设置不合理以及小区门口车辆乱停放等的问题，现场商讨解决方案。
随后，与会人员一行进入市人民医院门诊及住院大楼等相关区域，现场听取观摩各项指标建设、文明氛围营造、智慧便民服务等方面的工作成效。
市文明办对市人民医院各项创建工作成效表示肯定，同时针对有关薄弱环节提出要求，一是继续提升志愿服务水平，注重做好引导工作。医院志愿者要热情主动，主动对接做好服务；二是加强医院环境卫生维护力度，特别要针对公共卫生间异味、非法小广告等问题，要加大巡查、及时清理，切实营造干净文明的环境氛围；三是持续提升医护人员服务水平，做到文明礼貌，保持文明和谐医患关系。
市卫生健康局副局长丘静现场对各点位医院做好创建工作提出三点要求，一是要对标对表，持续抓好各项创建指标建设；二是要健全完善应急机制，强化文明劝导，确保医院内部各区域有人负责、临时现象问题有人及时解决；三是要进一步加强协作配合，对医院周边的存在问题，要及时反馈上报，并积极配合有关职能部门进行处理。
