1月20日至21日，市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长朱燕群带队一行6人赴连南瑶族自治县三江镇新和村开展春节走访慰问，并到连州市和连山壮族瑶族自治县就重点信访事项进行督查。
在连山德建水库施工现场，朱燕群一行深入实地察看了水库建设情况，详细了解了水库移民工作进展情况和存在问题。朱燕群指出，要坚持以人民为中心，依法依规做好移民搬迁工作；要强化工作措施，注重方式方法，争取村民的理解和配合，把矛盾化解在早，防范在前，将问题解决在基层。
在连南瑶族自治县三江镇新和村，朱燕群一行来到挂扶点贫困户家中开展走访慰问，与贫困户深入交谈，了解生产生活情况，并送上春节慰问品。朱燕群指出，2020年全村贫困户如期实现脱贫，生活水平明显改善，深感欣慰，鼓励大家再接再厉，自力更生，走向乡村振兴的致富路。朱燕群还与村委干部、驻村干部、村民代表召开座谈会，详细了解村集体经济发展情况，共同研究探讨下一步乡村振兴发展新路子。
在连州市，朱燕群组织召开重点信访案件督查调研座谈会，听取了连州市信访工作联席会议有关领导就重点信访事项化解及重复访工作治理情况的汇报。朱燕群指出，连州市委、市政府对重点信访案件的督查办理高度重视，充分保障了上访群众的切身利益，取得了一定成效。
朱燕群要求，一是要加强重点信访事项化解督查督办力度，对可以办结的尽快结案；二是成立应急处置小组，做好稳定工作，确保重要活动期间社会大局和谐稳定；三是推进重复访专项治理，明确各级各部门责任，分解任务，制定完善考核方案；四是统筹谋划今年信访工作，为今年信访工作开好局，起好步，树立好榜样，以优异成绩迎接建党100周年。
