“领导，太感谢你们了，是你们的帮助才有我们家人的团聚啊！”2021年3月17日清远市政府副秘书长、信访局党组书记、局长朱燕群一行四人在连南县开展信访工作调研时，该县三江镇新和村村民朱荣金、朱会映兄弟俩获悉后，急忙从家中赶来，当面表达对市信访局帮助寻回其失踪18年妹妹的感激之情。
朱某女家属朱荣金（右三）与清远市信访局领导合影
据悉，朱荣金兄妹四人，朱荣金为家中长子，朱某女为家中次女，是精神异常者。老大朱荣金12岁时，母亲因故逝世，全家只有父亲一人独自艰难养家，10岁的朱某女立即担负起照顾两个弟弟的重任，因此失去了上学机会。兄妹四人一直以来相互照顾，感情尤为深厚。朱某女于2003年“非典”期间离家出走，再无音讯。哥哥与两个弟弟从此开始了寻找亲人的艰难之旅，多年苦寻未果，寻亲成为了兄弟三人心头之结。
转机出现在2021年3月初，清远市信访局收到北京方面关于疑似连南县户籍受困者朱某女的信息通报。经过有关部门核查后发现朱某女竟是清远市信访局脱贫攻坚帮扶村——连南县三江镇新和村村民。局领导对此非常重视，立即指示市驻京信访工作组对受困者朱某女进行紧急救助，一方面提供必要的衣物、食品和住宿等方面的帮助，疏导稳定其情绪，另一方面积极协助其家人赴京与亲人相认。“妹妹！我是你哥哥啊！”一次跨越18年的寻亲之旅，随着一声激动的“妹妹”，终于画上一个圆满的句号。兄妹四人久别重逢，牵挂与喜悦交织的一刻，感动了在场的每一人。
