近日，为深入贯彻落实党的二十大精神，切实做好走基层、化积案、解民忧工作，市信访局党组成员、副局长唐增强率接访科相关负责人等一行到清新区和连南瑶族自治县开展“千名信访干部千镇行解民忧”调研督导，并开展接访下访群众活动。
7月19日，调研督导组一行先后到清新区石潭镇、山塘镇、太平镇进行实地督导调研，约见有关群众，并召开座谈会，听取近期重点信访工作情况汇报，对有关信访事项逐一分析研究，指出存在的问题，提出下步工作建议。
在石潭镇，调研督导组来到清新海螺水泥厂拆迁安置点的现场，实地查看了安置点的周边环境、基础设施建设和规划布局等情况。针对部分群众因该安置点建设交付及相关补偿问题引发的信访问题，调研督导组指出，要因地制宜，结合群众需求，不断优化安置点的建设方案和完善基础设施，为群众提供舒适便利的居住环境，同时要引导群众依法理性表达诉求，做好相关处置预案，维护正常的信访秩序。
在山塘镇，唐增强约见了信访群众何某洪，耐心倾听其反映的诉求，从情理法三个方面引导其正确对待问题，告知其应通过合法途径反映合理诉求，不能违反《信访工作条例》等有关规定。
随后，山塘镇汇报了近期重点信访工作情况。调研督导组指出，山塘镇要以学习贯彻党的二十大精神为契机，不断加强信访干部队伍建设，加强工作人员培训，提高信访队伍专业素质和能力水平，为高效处理群众诉求提供保障支撑。要配齐配强资源力量，综合统筹各方面资源，夯实基层基础，努力建设一支高高素质专业化的工作队伍。
在太平镇，唐增强听取了清新区和太平镇关于近期信访工作情况的汇报，提出相关要求：一是要以学习践行“浦江经验”为契机，着眼源头，聚焦重点，持续加大信访问题源头治理力度；二是要以防范化解矛盾风险为发力点，深入开展排查，实干加巧干，把工作做实做细，按照“三到位一处理”工作要求，加大突出信访问题攻坚力度，全力维护社会大局安全稳定；三是要聚焦“控增量、减存量、防变量”三张清单，明确目标任务、压实工作责任，更好地用好党政领导包案工作机制和基层网格化工作力量推动矛盾纠纷化解，切实控制信访增量，实现信访事项一次性化解率和群众满意率“双提升”。
7月20日上午，唐增强深入到连南瑶族自治县大坪镇综治中心主动约访群众代表唐某六等3人。唐增强耐心倾听诉求，梳理问题症结，提出解决思路，要求属地政府尊重事实，认真核查，做到公平公正。同时耐心引导其要配合政府部门的工作，依法逐级理性表达诉求。
