座谈会上，邱泽军首先听取了市信访局过去一年工作情况和2024年工作打算，他指出，2023年全市信访系统做了大量富有成效的工作，取得了可圈可点成绩，新的一年要继续发扬信访干部勇于担当、敢于攻坚、善作善成的优良作风，坚持问题导向、结果导向，扎实推进信访工作法治化等重点任务。
邱泽军强调，要围绕“控信访总量”的目标，持续做好信访问题源头治理三年攻坚行动，督促各地各部门依法行政、履职尽责，尽最大努力从源头上减少信访问题的发生。要深入践行“四下基层”优良传统，坚持脚步向下走，身子往下沉。要充分发挥我市“网格化＋信息化”“网格员＋信息员”基层社会治理机制作用，及时发现问题、化解矛盾。
邱泽军要求，要特别关注“信访增量”问题，各地各部门要自觉站在解决问题的角度处理好初信初访，特别是涉及群众合理合法诉求，要怀着深厚的为民情怀多想办法、多出实招维护群众切身利益。他最后强调，要加强信访干部队伍建设，团结一心、凝聚力量，创造更加优异成绩庆祝中华人民共和国成立75周年。
市政府副秘书长宋兴全陪同调研。
