5月21日，在《信访工作条例》实施两周年之际，清远市举行《信访工作条例》（以下简称《条例》）实施两周年暨信访工作法治化集中宣传活动，活动主会场安排在清城区江滨公园演艺广场，各县（市、区）在当地同步举行。主会场由清远市信访局和清城区信访局联合主办，在主会场参加活动的有市委副书记、市信访工作联席会议总召集人翟雪梅，清城区委副书记、区信访工作联席会议总召集人廖剑锋，清城区各乡镇（街道）和区直有关单位负责同志，以及市、区信访局班子成员和工作人员。市政府副秘书长，市信访局局长朱燕群主持活动。
活动伊始，参加活动的领导和全体工作人员有序在签名墙上郑重签名，随后参观了获评2023年广东省信访工作示范乡镇（街道）和清远市信访工作示范乡镇（街道）的宣传展板，最后大家回到各自摊位现场接受群众咨询，派发各类宣传资料，向群众普及《条例》以及信访工作法治化的相关知识点。在活动现场，各级各部门结合《条例》实施和落实“五个法治化”“四个到位”要求，推广运用信访工作法治化工作指南和“路线图”，通过设立咨询台、摆放宣传展板、悬挂横幅、发放宣传折页等多种形式，积极开展宣传宣讲、政策咨询、解答群众提问等，群众参与热情高，现场活动氛围浓厚。
本次活动全市共发放《条例》读本和有关宣传资料12000余份，现场接受群众咨询600多人次，进一步提升了群众对《条例》的知晓度和信访工作法治化的普及率。
下一步，清远市将持续全方位开展《条例》实施两周年宣传活动，推进信访工作法治化，围绕“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”目标，综合运用法治思维和法治方式预防化解矛盾纠纷，进一步提升信访工作科学化、规范化水平。
