近日，市委副书记翟雪梅到佛冈县信访局开展接访下访活动，面对面倾听群众诉求，仔细阅读信访材料，详细询问具体情况，并与当地有关负责同志共同研究解决办法，要求有关部门及时反馈办理结果，以实际行动解决群众急难愁盼问题。
接访活动中，翟雪梅认真倾听黄某某等3名来访群众反映其工资被拖欠，在追偿工资过程中遇到困难等问题，在详细了解相关情况后，会同佛冈县人社部门和属地镇政府共同分析案情，研究解决办法。随后告知相关工资发放进度情况，现场交办相关责任单位跟进落实，并要求加强对典型性、代表性问题的梳理分析，强化源头治理，健全制度机制，举一反三解决共性问题。
翟雪梅强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，各地各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，自觉弘扬和传承“四下基层”优良传统，关心群众生活、改进工作方法，把群众身边的小事当作各级党委、政府的大事来抓。各地各部门要认真履职尽责，带着感情和责任为群众排忧解难，有效解决信访突出问题，实现“案结事了、事心双解”，把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，切实维护社会大局安全稳定。
