市水利局：
市政协八届二次会议第20230253号提案《关于加快城镇供水分户计量进度，全面提升供水服务水平的建议》收悉，经研究，我局提出以下会办意见：
目前我市绝大部分住宅小区无法实现抄表到户，其主要原因是住宅小区的供水设施已通过了相关部门竣工验收备案并交付使用，但自来水公司在接收小区的供水设施却要以另外一套验收标准（高于竣工验收备案的标准）再次进行验收后才给予接收。为了能达到自来水公司接受小区供水设施的标准，自来水公司要求这些住宅升级加装智能水表。未加装智能水表的住宅小区，自来水公司认为其供水设施达不到接收的条件，不愿意接收小区供水设施，导致小区无法实现抄表到户和自来水公司负责小区内供水设施的维修养护。业主要负担小区供水设施的维修养护，物业服务企业要先垫交整个小区的水费，然后帮业主各家各户抄表、收水费然后统一交给自来水公司。很多物业服务企业存在业主欠交的水费无法收回的情况，还要向法院起诉才能从业主处追回欠交的水费。对此，业主和物业服务企业都很大意见。市物业管理协会曾经想学习韶关市组织所有物业服务企业拒绝免费抄表和垫交水费，促使自来水公司给物业公司支付抄表费和免除垫交水费，后来在我局及市水利局的劝说下才没有采取此措施。敏捷水岸小区还因此引发了建设单位和业主的矛盾，业主认为加装智能水表应当由建设单位负责，建设单位则认为加装智能水表不属于国家规定的建设标准，属于升级改造供水设施，不属于质量保修范围。可见未能实现抄表到户的问题已到了亟待解决的时候了。因此，我局建议采取以下解决措施：
一、根据《清远市住宅小区物业管理条例》第三十九条第一款规定“城镇供水应当装表到户、计量到户、抄表到户、收费到户、服务到户。新建住宅小区应当在物业管理区域配套建设供水设施设备。供水设施设备应当与主体工程同时设计、同时施工、同时验收、同时交付使用。”住宅小区供水设施已通过了相关部门竣工验收备案并交付使用，已经达到了国家规定的供水设施的建设标准，自来水公司应当接收小区的供水设施和实行抄表到户，不应擅自以另外一套更高的标准再进行验收后才接收小区的供水设施和实行抄表到户，额外增加建设单位或业主的负担。
二、加装智能水表是为了方便自来水公司远程抄表，减少人工抄表成本，但不属于国家规定的供水设施的建设标准。如加装智能水表，应在双方自愿的基础上协商决定，不应强迫建设单位或业主出资加装。
清远市住房和城乡建设局
2023年6月19日
（联系人：莫开勇,联系电话：3376689）
