各有关单位：
为贯彻落实省委、省政府《广东省质量强省建设纲要》和清远市质量强市工作领导小组办公室关于印发《清远市贯彻落实〈广东省质量强省建设纲要〉2023年重点任务清单》等文件精神，推动建筑工程品质提升，有效解决房屋质量多发问题，加强我市新建住宅工程质量管理，落实新建住宅工程参建单位主体责任，强化建设单位首要质量安全责任，提升人民群众对住宅工程质量的获得感和满意度。我局选取燕湖壹品4#、5#、6#楼作为业主预看房试点项目，探索新建商品住宅项目业主预看房制度的推广经验。现将有关工作通知如下：
一、制度内容
业主预看房制度是指在住宅工程分户验收后及质量竣工验收前，由建设单位组织业主查看房屋工程质量，并对业主提的质量问题在建筑工程竣工验收前完成整改，提高新建住宅工程品质的一项监督制度。
预看房的对象是业主，即已完成购房合同网签备案手续的购房者。预看内容包括：
1．主体结构实体质量情况；
2．防水工程施工情况；
3．主要建筑材料使用情况；
4．墙体节能保温施工质量情况；
5．安装工程施工质量情况；
6．地下室工程施工质量情况；
7．装修工程施工质量情况（对精装修适用）。
二、活动组织
（一）制定活动方案。业主预看房活动实施前，建设单位编制《业主预看房活动方案》，并在活动开始前7天向我局报备。方案中应包括参与业主数量、开放周期、工作流程、人员分工、相关责任人及保障措施等。商品房各阶段业主参与数量，由建设单位根据项目运行情况、施工现场情况等合理分配，通过分阶段、分批次方式，保障全体业主参与活动。
（二）通知及公示要求。在业主预看房活动实施前，建设单位应至少提前7天通知业主，在售楼部、施工现场及楼栋内明显处张贴公示，并告知业主预看房动实施的相关注意事项，包括供业主选择的开放时段、查看的质量内容、查看人员要求、需携带的证明资料、现场防护措施等。同时统计汇总形成《新建住宅工程业主预看房通知情况汇总表》（附件2），其中因各种原因放弃的，应单独列出。
（三）现场实地查验。建设单位按照制定的活动方案分批次组织业主到场，按户发放《业主预看房活动问题登记表》（附件2），配备专业技术人员携带检查工具全程陪同业主查验户内及相关公共区域、公共设施。业主应根据实地查验情况如实填写《业主预看房活动问题登记表》，反映的问题应有客观证据和事实依据，不得主观臆断，在确认问题属实后业主和建设单位陪同人员应在记录表中签字确认。对于合理的问题，建设单位应分类统计，分类制定整改措施，对于不合理的问题，建设单位应根据现行规范标准做好解释工作。
（四）质量问题整改。建设单位应组织参建各方梳理业主预看房现场查看的质量问题，按照“一户一档”原则，安排责任单位对业主提出的质量问题限期整改，整改完成后由建设、监理、施工单位共同验收并签字确认，及时将整改查验结果告知业主。建设单位应将预看房活动中业主提出的房屋工程质量问题及整改完成情况形成《业主预看房活动情况汇总表》和《业主预看房活动问题登记表》。
三、工作要求
（一）安全防护。建设单位作为业主预看房活动的组织实施者，应按要求做好活动中的安全等工作。活动前，建设单位应严格按要求做好施工现场的安全防护措施，为业主现场查看提供良好的安全环境。活动期间，建设单位应对参加活动的业主做好安全教育，提供相应安全防护用品，有序组织，确保业主的人身安全，防止安全事故发生。
（二）规划时间。业主预看房活动实施天数原则上按参与业主户数进行确定，建设单位应依据自身接待能力、保障能力及现场实际情况，合理安排时间，保障参与活动业主的获得感，每阶段业主预看房时间应尽量安排在周末或节假日。
（三）落实主体责任。建设单位应严格按照要求组织开展业主预看房活动，抓好问题整改、工程参建各方责任主体做好配合工作。
建设单位对新建住宅工程质量承担首要责任，是业主预看房活动的组织实施者，对业主提出的房屋质量问题，应进行核实确认。对确认的问题予以落实整改，质量问题的整改范围及标准应符合国家及地方住宅工程施工质量验收标准。
施工单位对新建住宅工程质量承担主体责任，应当配合建设单位开展业主预看房工作、对业主提出的质量问题，施工单位应在汇总整理后逐项整改。
监理单位对新建住宅工程施工质量负监管责任、负责督促施工单位落实问题的整改闭环。如发现施工现场存在降低质量标准或质量问题整改不力等情况的，应及时上报建设单位，限期不整改的向我局报告。
设计单位应做好业主预看房活动的配合工作，负责解答看房业主提出的设计方面的咨询问题。
物业服务企业应配合建设单位做好业主预看房活动的后勤保障工作，包括维持看房秩序、现场安保、停车引导、场地保洁等。
四、其他事项
各地可以参照本通知要求组织1-2个项目开展“业主预看房”活动，并于8月30日将活动情况报送我局。
附件：1.燕湖壹品4#、5#、6#楼项目情况推介
2.《新建住宅工程业主预看房通知情况汇总表》
3.《新建住宅工程业主现场查看登记表》
4.《业主预看房活动问题登记表》
5.《业主预看房活动情况汇总表》
清远市住房和城乡建设局
2024年4月2日
（市住房城乡建设局联系人：朱宏锋，电话0763-3862307
燕湖壹品项目联系人：罗杰忠，电话13610567521）
