区政务服务数据管理局（区审批局）自疫情发生以来，坚持“疫情防控不松懈，服务企业不停歇”，持续推进流程再造，不断提升政务服务质量，通过推行“一站式”、“不见面审批”、特事特办、容缺受理等方式，为企业复工复产“加油提速”。
一、“一站式”服务，加快项目开工建设。
区政务服务数据管理局（区审批局）继续推行相对集中行政许可权改革，将涉及市区住建、人防、水务、发改、经信、商务、环保共7个部门多项审批职能划转到行政审批局，实现“一枚印章管审批”，实现“一站式”服务的模式，有效减少了申请人往返多个部门办理审批，大大便利了企业和群众办事。
由清远市腾讯网络技术有限公司建设“腾讯清远清城区云计算数据中心”，我局通过通过建设项目审批绿色通道，做到急事快办、特事先办、难事优办，于2020年3月24日完成环保影响报告表的审批，4月2日完成“腾讯清远清城区云计算数据中心1#-17#”的人防易地建设项目审批，目前在自然资源局办理建设工程规划许可证，进入下一步的施工许可证阶段，我局将继续提供高效优质的服务，助力提速项目开工建设。
二、“不见面审批”，加快项目审批节奏
为了全力支持企业复工复产，区政务服务数据管理局（区审批局）采取发改备案项目全流程网上办理、环保视频勘察与视频会议等，推行“不见面”审批，提升办事效率，方便企业办事。
(一)全流程网上办理，实现“不见面”审批
企业通过“广东省投资项目在线审批监管平台”申报“企业投资备案项目”，区政务服务数据管理局（区审批局）通过网上受理、网上审批、网上出证，已实现全流程网上审批。企业可登录平台自行打印备案证，无需再到政务大厅领证，可实现“到现场办理次数为0”，完全实现“不见面审批（服务）”事项改革，切实解决企业来回跑的问题，有效提高审批效率。2020年2月1日-4月14日，企业投资备案总共办结55宗，其中清城区41宗，高新区14宗。
（二）创新环评评审方式，加快企业审批节奏
为了保证企业开工建设的节奏不被耽误，区政务服务数据管理局（区审批局）采取现场照片、视频录像、视频直播等方式代替现场踏勘，采取视频会议等方式代替集中会议审查，实现视频踏勘“零接触”、推行专家评审“不见面”。
如在3月12、13日的两场环保审批专家评审会，首次采用网络视频+无人机拍摄现场的方式与省市专家、环评单位、建设单位等进行连线会审。通过利用技术手段，我局实现了疫情防控期间首次“线上”会审，提高了审批的时效性，积极推进项目早日落地。2020年2月1日-4月14日，环保审批总共28个，其中，高新区环评审批事项报告表13个；清城区环评审批事项报告书1个，报告表13个。
三、特事特办服务，开辟绿色通道
为进一步贯彻落实上级关于疫情防控以及尽早实现企业复工复产的政策，保障应急物资、卫生防护物资的供应，确保打赢防疫攻坚战，我局对涉及生产防疫物资的项目开辟了审批绿色通道，实行特事特办、加快审批，帮助企业快速完成审批程序。近日，清远市沃森医用科技有限公司和广东金发科技有限公司分别向我局报送了医用护目镜生产线技术改造项目和年产8000吨超高熔指无纺布用聚丙烯技术改造项目。两者均属于防疫防控物资生产项目，我局严格按照《清远市人民政府关于印发清远市并对新型冠状病毒感染的肺炎疫情扶持中小企业发展的政策措施的通知》的文件精神，实行特事特办，开通绿色通道，即日办结两个项目技改申请，全力支持企业复工复产，缓解防疫物资紧缺局面。
同时凡涉及复工企业审批事项，专门开辟“绿色通道”，线上线下融合服务举措、同步开展受理、审核、审批工作。在提前介入服务的同时，综合窗口还落实好首问负责制，让企业第一次就办好，有效降低疫情对生产经营的影响。
四、“容缺受理”服务，便捷便民措施
为了更好服务企业和群众，区政务服务数据管理局（区审批局）实行“容缺受理”服务，在办件过程中，只要关键性资料齐全，填写《容缺受理承诺书》之后，就可以由窗口先行受理并开展审批工作，资料准备和审批工作同时进行，打破了传统的“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的束缚，申请人在规定时限内补齐所缺资料后，即可完成整个办理流程，极大地节省了办事的时间，为企业和群众提供便捷优质的服务。
下一步，区政务服务数据管理局（区审批局）将继续积极推行“互联网+政务服务”模式，创新服务形式，全力加速度企业的复工复产。
（清远市清城区政务服务数据管理局供稿）
