为持续优化政务服务，便利企业和群众生产经营与办事创业，2023年以来，清远市政务服务数据管理局努力提升我市一体化政务服务能力水平，进一步推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化，全面推进政务服务事项标准化二次统筹工作，进一步深入推进政务服务“跨域通办”工作，提升政务服务工作的标准化、规范化、便利化。
一是明确工作目标，市各有关部门及各县（市、区）政数局开展相关业务培训及线上线下技术支撑，6月初完成制订包括35个市直部门的政务服务二次统筹事项清单，6月中下旬，推进县（市、区）二次统筹。二是部署工作计划，市级业务主管部门加强对下级部门认领事项的指导，县（市、区）有关部门按照“应认尽认”原则进行事项认领及系统操作，并做好事项向镇（街道）、村（社区）延伸工作。三是健全保障措施，县（市、区）有关部门认真抓好二次统筹工作落实，加强组织协调，确保工作扎实有序推进。本次开展二次统筹的政务服务事项数为797项，统筹前平均办理时间为21.59天，统筹后为17.08天，压缩了20.89%办理时间，统筹后931个材料实现免提交，43个事项支持容缺受理，73个材料通过容缺受理同步实现免提交，另195个事项实现市内通办。全面推行二次统筹实现了同一事项市域范围内无差别受理、同标准审批的政务服务目标，深化了清远市“跨域通办”，企业和群众对我市推进政务服务标准化、规范化、便利化工作的满意度得到提升。
