眼下电视剧《警察荣誉》热播，所长王守一“基层大家长”的形象火出荧屏。在清远市清新区，也有这样一位深受邻里街坊爱戴的基层派出所所长。
“生活在乐园，满意每一天”
循着这一初衷
乐园派出所所长肖焯鹏
在化解一桩桩鸡毛蒜皮的小事中
让越来越多的群众感受到
“平安满意、社会稳定”的生活环境
“邻里矛盾，灵活化解。”这是肖焯鹏积累下的工作经验。他所在的乐园派出所，管辖范围包括城乡接合部，因外来人口多、城镇化建设加快等特点，如何更好的化解社区矛盾纠纷，是基层派出所所长的必修课。
印象最深的是一顿饺子引发的矛盾。肖焯鹏记得，在辖区一处新建楼盘处，楼上楼下住着一位北方大娘和本地大叔。大娘爱吃饺子，每日清晨，以双刀剁馅，哐哐作响。大叔是货车司机，以夜间行驶居多，白天补觉却无法成眠。在相互指责中，双方矛盾升级，并拨打报警电话。
肖焯鹏赶到现场后，在平息双方激动情绪的同时，不断思考如何从根上化解这一邻里矛盾。“饺子引发的矛盾，那就用饺子馅来化解”，肖焯鹏灵光一闪，他联系上社区一家连锁肉菜店，结合夜间打折的促销活动，引导大娘将买肉剁馅的时间由清晨改至头天夜间，与楼下大叔的作息时间形成时间差。
为了解并掌握社情民意，肖焯鹏以网格化管理为基础，以社交微信群为纽带，将更多的群众吸纳进自己的“朋友圈”。此外，他还将微信群命名为“警民一家亲”，鼓励更多的民警下沉一线，多看多听多帮忙，多和群众交朋友。
在肖焯鹏办公室，有一幅字挂在显眼处——心安则静，人安则宁，事安则顺。正是追求从“心”出发，肖焯鹏在百忙之余自考全国心理咨询师，从“心”的角度代入派出所日常工作，并积极参加到基层社会治理这一大课题中。
预防未成年人违法犯罪便是重要课题之一。据肖焯鹏介绍，由于未成年人未达到刑事责任年龄，“抓了放、放了抓”是基层公安机关应对未成年人盗抢骗违法犯罪遇到的最突出问题。在乐园派出所，肖焯鹏组织全所29位民警与“问题少年”结对子，以“一对一”“面对面”“心连心”的形式开展日常工作。
每位“问题少年”背后都有一个充满问题的家庭，只有全盘了解才能全力化解。在肖焯鹏的带动下，“心理按摩”也成为民警们在预防未成年人犯罪领域所常用的手法之一。截至目前，辖区25位“问题少年”盗抢骗违法犯罪率持续走低，部分少年也重回正常的生活。
肖焯鹏还率领乐园派出所积极参与到全区的预防未成年人违法犯罪工作中来。目前在清新区，社区民警联合家长、学校、社区对涉案未成年人进行重点帮扶教育，逐步建立健全未成年人违法犯罪预防和矫治机制。
去年7月，市民叶先生一手提着果篮，一手拿着印有“救命之恩，恩重如山”的锦旗送到该所辅警叶甦手上。当时叶甦巡逻发现叶某昏倒在地，凭着自身多年的急救经验，对叶某进行长达10分钟的心肺复苏急救。
虽然叶甦遇到的是突发情况，但密切警民关系并获市民肯定却是做好基层警务服务的必然结果。在肖焯鹏看来，兵熊熊一个、将熊熊一窝，有好的头雁、有好的平台、有好的机制，人人都是“叶甦”，也会有越来越多的“叶甦”挺身而出。
肖焯鹏口中的“好机制”便是坚持党建引领，以不断深入打造服务型党支部为理念，积极主动为群众办实事，做好事，解难事。乐园派出所党支部现有党员19名，不仅先后获得第一批省先进基层党支部示范点培育对象、市公安机关先进基层党支部示范点，还成为守护辖区平安、服务社区群众的一线力量。
在平安创建领域，乐园派出所坚持党建领航、立足实战，通过优化网格勤务，划片包干，增加街面步巡警力，最大限度实现警务前移，主动融入基层网格化管理平台建设。
火车跑得快，全靠车头带。在肖焯鹏的组织领导下，乐园派出所在“平安+满意”测评中始终位列第一梯队，不仅连续8年保持一级派出所称号，也是清新区范围内唯一获得该称号的基层派出所。
肖焯鹏，男，中共党员，大学学历，二级警督警衔，现任广东省清远市公安局乐园派出所所长。由于工作突出，他曾荣立个人二等功1次、个人三等功2次、获个人嘉奖、先进个人、全市执法标兵荣誉奖章各1次。
