8月上旬，“平安厅”清远公安局长信箱先后收到两名市民感谢信，信中对清远市公安局出入境管理支队热情高效办理业务表示感谢。
8月4日，市民李某致信“平安厅”清远公安局长信箱，表扬7月31日在连江路清远市公安局出入境接待大厅办理港澳通行证，在工作人员帮助下，提前准备好材料，高效快速有效率、热情服务，并分批办证。
8月9日，市民陈某也致信“平安厅”清远公安局长信箱，表扬清远市公安局出入境管理支队的用心服务，市民表示，当时自己一个带着孩子前往办理通行证，工作人员服务态度很好，延迟下班帮其办理，并耐心帮一岁多的孩子录入指纹。
“平安厅”清远公安局长信箱作为传递社情民意桥梁，自开通以来，共收到感谢信53件，接下来，平安厅清远公安局长信箱将继续认真对待市民每一封来信，努力把“平安厅”信箱打造成“我为群众办实事”的新载体、警民沟通的新窗口。
