采访地点：佛冈县龙山镇约克广州空调冷冻设备有限公司 工匠姓名：於德钊 人物职务：质保部高级技师 从业时间：20年 擅长领域：空调测试 曾获荣誉：2018年获中国技能大赛智能空调领域全国一等奖；2019年被人力资源社会保障部授予“全国技术能手”，同年获授予清远市“最美产业工人”“技能先锋”“首席技师”等称号 工匠心得：技术之路是充满荆棘与挑战之路，只有不惧失败、坚持钻研、不断学习，才能做实做精。 主办单位：清远日报社 清远市人力资源和社会保障局 清远市档案馆 |
他是一名“学生”，虽然已能熟练应用中外空调产品检测标准27个，但他口袋里始终装着笔和纸，遇到问题就记下来；他是一名“医生”，在近5年的日常测试中，发现220多个产品质量问题，并参与到问题解决当中；他是一名“老师”，有人愿意学，他便愿意教，如今桃李满“工厂”，徒弟们相继成长为技术“大拿”。
他就是约克广州空调冷冻设备有限公司质保部高级技师於德钊。
从“小白”苦练成空调测试能手
2001年职中毕业后，於德钊从湖北十堰一路南下时，没想到自己最终会在清远佛冈停留，且在约克空调一干就是20年。
於德钊原本所学的并不是制冷专业。毕业后，他在珠三角的有关空调企业历练一番，于2003年10月加入到约克广州空调冷冻设备有限公司。正所谓“隔行如隔山”，刚开始，他对新的岗位技能要求和质量要求不是很适应。
“勤能补拙，笨鸟先飞。”於德钊深知自己专业技能方面的欠缺，发挥了吃苦耐劳、自强不息的优点，全身心投入新的工作。在试用期内，因工作态度和能力表现优异，他深得部门领导认可，获批提前转正。同时，他利用业余时间勤学苦练，不耻下问，刻苦钻研，工作技能得到快速提升。
“当年，周围的人最流行的娱乐休闲方式就是去网吧。”於德钊回忆道，当其他人在网吧里冲浪、玩游戏时，他则是在检索资料、查看图示，利用网络资源进行深度的业务学习，把学到的内容记下来。
除了理论学习外，他只要一有时间就来到车间现场，认真分析研究。运作原理是什么、会有哪些风险和问题、怎样最佳处理？工作中遇到的问题他也会一一记录，并不时拿出来翻阅，为解决类似问题提供借鉴。“理论联系实践，实践修正理论。这是多年以来，一直都在坚持的。”於德钊说。
此外，他一边积极向工程师请教在日常工作中遇到的各种专业问题，一边加入网络制冷论坛，带着见解与同行们展开讨论交流。在入行约一年半后，他便成为了检测经验丰富、能独立排查及解决多数测试问题的能手。
2004年，进入公司的第二的年头，他就在年度岗位综合考核中排名第2，达到师傅级的水准，年底便被提升为测试技术员；2005年，他开始兼任测试班长，由于所带领班组人员的专业技能进步明显、内部绩效考核成绩卓越，最终他被提升为助理测试工程师；2006年开始，他还利用周末时间来回广州，完成了四年制本科进修，于2010年顺利毕业。
参与全球最大的风冷试验设备的系统设计
2006年后，公司的各项业务得到飞速增长，为了进一步巩固市场，先后新建了多个实验室。於德钊凭借过硬的专业能力和丰富的实验室检验经验，参与到多个试验系统的设计中来。从方案论证到软硬件安装，再到调试与验收，他都全程参与，并提出许多的建设性意见和改进方案，当中有近40%的建议被设计施工方采纳并付诸实施。
这些实验室为工厂赢得大项目大订单（包括国家体育馆、阿里巴巴、苹果公司等）持续提供重要的技术支持。其中，8号实验室投产后一举成为全球测试能力最大、应用技术最先进的风冷冷水产品性能实验室，填补了之前在全球范围内都无法测试制冷量大于600RT风冷机组的空白。该实验室在当时还成为国内同行中少有的同时获得美国AHRI（美国暖通与制冷协会）和中国GMPI（通用机械产品认证）双重权威认证的实验室，补齐了我国对风冷式冷水机组性能检测的能力短板，引发制冷与空调工业协会及其他多家业内媒体的广泛宣传。
熟练应用中外空调产品检测标准27个
作为测试技师，於德钊不仅能发现问题，也能帮助解决问题。
经过统计，测试期间，平均每年发现的产品测试异常质量问题数超过80起。尤其是在新产品研发项目的测试中，为了能够发现更多的潜在异常，他常常使用望、闻、听、切等方法，在温度恶劣的测试间内一待就是一两个小时。“每一个细小的发现，都能为确保新产品的质量，提供非常重要的数据支撑。”
近5年，在日常测试中，於德钊共发现220多个产品质量问题，其中，问题解决参与率达到37%，多次获得公司级QMB奖励。於德钊还积极运用自己的专业知识，在有关质量管理平台上，对产品优化提出大量积极有效的建议，累计领导或参与完成了30多个持续改善项目，100多个“I do”改善，在多个方面贡献显著。
截至目前，他是工厂内唯一掌握9个实验室产品检测的多技能人员，检测类别既有常规，也有可靠性；能熟练应用中、美、欧等国家和地区的空调产品检测标准多达27个，包含300多个检验项目，涉及产品11大类，超过100多个规格型号。他本人也被公司评为“个人技能明星”。
在成为公司“高精尖”人才后，於德钊以身作则，助力培养后备人才。迄今为止完成师带徒数十人，多人成为工厂产品检测领域的核心骨干人员。2020年，其所创建的工作室顺利通过了市专家评审组的审核，以其个人命名的“清远市於德钊制冷设备检测技能大师工作室”正式诞生。该工作室获得了政府科研经费支持，对有关技能拔尖人才进行深度培养，培养方向将更加注重在技术技能的实质性改造，以推动企业产业升级和技术进步。
