本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由清远市教育局编制。本报告的电子版可以在清远教育网（http://qyxx.edugd.cn/）上下载。如对本报告有任何疑问，请联系清远市教育局办公室，电话:0763-3361396。
一、概述
推行信息公开是推进政务公开、化解社会矛盾、构建社会主义和谐社会的必然要求，是转变政风行风、加强党风廉政建设的重要措施，也是充分保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，强化政府社会管理和公共服务职能的客观需要。2012年，市教育局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，按照市政府信息公开要求，进一步完善公开办事制度，认真做好实施《政府信息公开条例》的各项工作，自觉接受广大人民群众的监督，政府信息公开工作取得了较好的效果。
二、健全制度，开拓途径，切实把政府信息公开工作落到实处
(一)领导重视，明确职责
一直以来，市教育局高度重视政府信息公开工作，成立了政府信息公开工作领导小组，领导小组由一把手林海龙局长任组长，分管领导副调研员贾圣广同志任副组长，相关科室人员为成员，其中，政府信息公开工作领导小组下设办公室，具体负责政府信息公开工作的协调和实施，并由教育装备办指定专人负责政府信息公开网站建设、维护和信息内容的更新。领导小组定期召开会议研究部署工作。做到了机构落实、人员落实、任务落实和责任落实。基本上形成了“一把手”统揽，分管领导亲自抓，各科室、直属学校具体抓的领导机制和工作机制。
（二）健全制度，规范流程
根据政府信息公开工作要求和本局工作实际，市教育局进一步完善了《清远市教育局政府信息公开实施办法》（包括《清远市教育局政府信息公开指南》、《清远市教育局政府信息依申请公开流程处理图》、《清远市教育局政府信息主动公开流程图》、《清远市教育局政府信息公开保密审查制度》）等一系列制度，着重明确了政府信息公开保密工作审查的办事机构和审查范围、原则、程序、要求、责任追究等有关规定。进一步健全监督保障机制。在2012年年底市教育局草拟了《清远市教育局门户网站管理办法(试行)》、《清远市教育局网络信息发布管理制度（试行）》和《清远市教育局政务微博管理办法（试行）》，拟在2013年初发布这3份办法和制度，进一步落实政府信息公开年报、统计、考评等制度，逐步完善清远市教育局政府信息公开评估体系。逐步完善政府信息公开各项配套措施，进一步明确职责、程序、公开方式和时限要求，形成了主要领导负总责，分管领导主抓，办公室具体负责，各科室密切配合的工作机制。明确清远教育网、清远市政府网、清远市教育局官方微博为清远教育政务信息发布的主渠道。截止2012年底，清远市教育局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。
（三）开拓途径，广泛宣传
为了方便公众及时了解信息，提高政府信息公开的效果，市教育局采取了多种途径发布政府信息：一是通过市政府门户网站和本局门户网站“清远教育网”公开政府信息；二是通过市教育局的官方微博发布信息，与公众互动；三是通过电视、报纸等媒体进行发布，在2012年，市教育局在《清远日报》发布了《关于调整清远市中心区域教育管理体制和学校布局的决定》（征求意见稿），向社会征求意见和建议；四是通过印发文件、定期编发清远《教育简报》等资料进行公开；五是利用“民生热线”、电话、传真等形式进行人工答复，接受群众咨询（咨询电话：3361396，联系人：苏艳嫦）；六是开设群众信箱，及时处理信箱的举报案件，将信访、案件的处理程序、依据和结果及时回复信访人；七是市教育局组织举行了由多类代表参加的《清远市推进基本公共教育服务均等化实施方案》征求意见座谈会，切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权。近年来，市教育局高度重视规范教育行政权力的运行，大力推进行政决策、执行、结果全方位、全过程公开。凡涉及群众切身利益的重大决策都向社会公开。努力使决策更加科学合理。向专家咨询、开展网络问政等方式，努力拓宽公众参与渠道，听取群众意见，接受社会监督。
三、存在问题及改进措施
2012年，市教育局在政府信息公开工作方面取得了一定成效，但是，还存在一些问题：一是公文的信息公开工作有待进一步完善；二是网站建设水平有待进一步提高；三是在开展与公众的网上互动方面有待进一步加强；四是由于政务信息公开工作时间紧促，有些信息还未及时得到清理，一些政务信息的发布存在滞后现象。在今后的工作中，市教育局拟采取积极有效的改进措施：
1.进一步加大政府信息公开力度
把主动公开作为常态工作原则，除涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私以及可能危及国家安全、经济安全和社会稳定以外的公文都主动公开。
2.进一步加强网站建设
不断加强网站建设，通过丰富栏目、更新内容、加强互动等方式，增强网站的时效性、新颖性、可读性和便民性，尽最大可能方便公众。进一步加大公文公开的力度。把主动公开作为常态工作原则，除涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私以及可能危及国家安全、经济安全和社会稳定以外的公文都主动公开。
3.进一步强化监督管理
市教育局将继续完善政务公开制度，健全管理机制，加强社会监督，认真接待和处理来自广大群众对政务公开工作的意见和建议。我们将按照“依法公开、真实公正、注重实效、有利监督”的原则，继续推进政府信息公开，真正将信息公开工作落到实处，努力办好让人民满意的教育。
清远市教育局
2013年3月27日
