根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，现向社会公布清远市教育局2016年政府信息公开年度报告。本年度报告由概述、主动公开政府信息情况、咨询情况、依申请公开政府信息办理情况、复议、诉讼和申诉的情况、存在问题及改进措施六部分组成。如对本报告有任何疑问，请联系清远市教育局办公室，电话:0763-3361396。
一、概述
2016年，我局认真贯彻《条例》精神，按照市政府信息公开重点工作安排以及依法行政有关要求，以深化公开内容为核心，聚焦重点、强化基础，充分运用政府网站、政务微博、微信等多种渠道，主动向社会公布各类政府信息，及时对网站进行全面梳理，查漏补缺，依法做好依申请公开工作，按照市政府信息公开要求，进一步完善公开办事制度，认真做好实施《政府信息公开条例》的各项工作，自觉接受广大人民群众的监督，政府信息公开工作取得了良好的效果。
（一）加强领导，统筹安排部署各项工作。市教育局高度重视信息公开工作，成立了政务公开工作领导小组，对政务公开工作落实了专人负责，并进一步完善了政务公开各项制度，确保政府信息公开工作持续良好开展。坚持考核评估，强化监督，健全完善监督机制，使我局政务信息公开工作进一步规范化、制度化。
（二）落实责任，推动公开工作有序开展。我局明确了各科室信息公开工作职责，明确专职人员进行信息公开报送，进一步明确政务公开责任追究办法，完善保密审查等程序，完善配套制度，确保政务信息公开工作取得实效。
（三）充分发挥各种信息公布平台的作用，加大信息公开工作。一是通过市教育局官方微博、微信、网站，教育简报，教育周刊，《清远教育》等方式多渠道进行信息公开。二是积极开展业务培训，畅通信息公开渠道。加强保密工作培训，进一步增强保密工作意识，使各种平台发布信息得到广泛的运用。
二、主动公开政府信息情况
畅通媒体渠道，努力营造教育发展良好的舆论环境，大力加强教育信息宣传工作，让社会各界对清远教育工作有更多了解支持和帮助，成效显著。2016年，在清远日报上出版15个专版，在《南方日报·清远观察》上出版 48个专版，共刊登1000多条教育信息,开设专栏“创现县区行”，宣传各县（市、区）创建“广东省教育现代化先进县（区）”推进情况。并在清远电视台开设“最美教师”报道专栏。与此同时，市教育局加大了官方微博、微信的宣传力度，每天发2则以上的微博，及时向网民反映全市教育系统的最新动态。微信、微博平台同步发布图文总数635篇、总关注人数11081。为群众提供了及时高效的信息保障。2016年，我局按时办理12345平台交办的71份工单，办结率达100%。办理人大议案、政协提案共33份，被授予“承办政协第六届清远市委员会第五次会议提案先进单位”称号。通过构建立体的宣传网络，为清远教育树立了良好的外部形象。
三、咨询情况
2016年度，本局网转办群众来信、来电等信访件50余起，接待5人以上群众上访4起。均已按规定办理。
四、复议、诉讼和申诉情况
本局2016年度针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案2件，已答复；行政诉讼案2件，目前正在诉讼。
五、存在问题及改进措施
（一）提高服务意识。市教育局将进一步组织全局干部学习，提高思想认识，提升政务信息公开服务水平。
（二）完善信息公开工作制度。政务信息公开制度仍需不断完善。随着信息公布平台增多，政务公开信息逐渐增大，需要进一步增强信息透明度，健全网络监督。
（三）加强制度建设。力争政府信息公开的规范化、制度化建设，积极推进我局政府信息公开工作向纵深发展，不断提高我局信息公开的时效性和专业性，进一步提高政府信息公开工作的质量。
（四）丰富公开信息的内容。进一步深化公开内容。通过多种渠道公布教育工作各项信息，方便群众获取教育动态信息，努力提高公众对教育信息公开的认知度和满意度。
清远市教育局
2017年2月6日
