11月10日上午，清远市司法局党组书记谭兵率队赴连山壮族瑶族自治县福堂镇“258”人民调解工作室、省际边界公共法律服务工作站进行调研，详细了解建设情况及成效发挥、存在问题，并对工作室（站）如何更好发挥作用，不断满足当地群众的公共法律服务需求，助推经济社会高质量发展提出意见建议。
调研组一行实地了解福堂镇“258”人民调解工作室、省际边界公共法律服务工作站的硬件设施、机制建设、办事流程等。据了解，结合当地实际，连山壮族瑶族自治县司法局创新举措，打造福堂镇“258”人民调解工作室品牌，邀请村居律师顾问、“两代表一委员”、村“两委”干部、法律明白人到工作室现场提供法律服务，同时融合省际边界公共法律服务工作站共同发力，有效解决粤桂两地群众的矛盾争议，形成多层次的基层矛盾纠纷多元化解、高效化解新格局。
调研组深入了解工作室（站）建设情况、成效发挥以及存在问题，并就如何更好发挥作用提出意见建议。一要注重资源整合，提升服务效能。注重整合村法律顾问、人民调解员、法律明白人、镇村干部、“两代表一委员”、乡贤名士等群体形成法律服务资源，健全完善服务网络，为当地群众提供法律咨询、法律援助、普法宣传、人民调解等优质高效的公共法律服务。二要聚焦群众需求，创新服务方式。要重点关注群众在邻里矛盾、教育医疗、土地争议、劳资纠纷等方面的公共法律服务需求，在群众集中的时间如虚镇日、传统节日、法治宣传日等，开展丰富多彩的公共法律服务活动。同时做好日常服务工作，不断满足群众多元化的公共法律服务需求。三要强化宣传引导，扩大服务覆盖面。充分利用报刊、广播、电视、网络等各类媒体，加大宣传力度，多渠道多形式宣传公共法律服务效能。敏锐捕捉群众关注热点，充分发掘典型事例，不断提高群众的知晓率和工作室（站）的使用率，进一步扩大公共法律服务覆盖面。
