一、总体情况
加强组织领导。局党组高度重视，结合理论学习中心组深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等精神，准确把握政府信息公开的重要意义和基本要求，坚持列入年度重要工作统筹安排；加强宣传动员，不断强化做好政府信息公开工作的使命感和责任感；派人参加省市组织相关培训，提高业务技能；加强组织领导，主要领导亲自推动，分管领导具体负责，明确专人具体落实，各科室、退役军人服务中心密切配合，形成了工作合力。
加强按类公开。因为退役军人事务系统部分信息涉密程度高，但同时广大退役军人高度关注相关信息，我们坚持按照政策法规要求，及时搞好分类整理，涉及党建工作、优抚褒扬、就业创业、移交安置、思想教育等的信息坚决做到公开，涉及权益维护、信访稳定的坚决依申请公开，或者纳入保密管理内容。
今年制定的8项规范性文件，坚决按照相关程序制定、报批，确保了合法性。
加强信息管理。为确保政府信息的真实性，每周五组织各科室、中心以及各县（市、区）报送信息，同时搞好上下衔接对比；为确保及时性，明确重要信息当天上平台，一般信息3天以内上平台；为确保准确性，严格落实三审制度，层层把关、反复核对后才推送；为确保普及性，及时通过召开新闻发布会、利用各种新闻媒体、网上网下宣传平台搞好宣传。
加强平台建设。我局于2019年1月成立，成立后立即建好了清远市退役军人事务局公众号，依托市政府网站建立了部门网页；11月份按照统一部署，开展了集约化平台建设，完成了平台的完善和相关政府信息的迁移；12月份，联手清远市广播电视台建成了全省首个退役军人服务电视平台。贯穿全年，我们结合创建全国双拥模范城，建成了灯箱广告、电子屏幕、宣传手册等各类平台，进一步提高了信息公开的覆盖面。
加强监督保障。涉及重要敏感信息公开，邀请纪检部门、网信部门、保密部门、司法部门甚至省厅联合监督，确保不出现问题；涉及一般信息公开，由局党组、分管领导和各科负责人自我监督，确保信息准确、有效；真诚接受新闻媒体和人民群众监督，做到有问必答，一时难以回复的，明确时限，在上报上级答复后再明确。坚决按照考核考评要求，搞好奖优罚劣，立起鲜明工作导向。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
因为退役军人事务系统部分信息涉密程度高，但同时广大退役军人高度关注相关信息，在主动公开、依申请公开和保密时难以精准把握。下步，一方面加强政策掌握，确保信息管理更精准；一方面加强请示报告，确保不出现任何问题。
六、其他需要报告的事项
暂无。
