清远市首次荣获“全国双拥模范城”，全市各级共组建退役军人达飞志愿服务队152支、注册志愿者3388名，按时足额划拨各级各类优抚补助资金累计4.6亿余元，累计慰问各类优抚对象10.5549万人次……
自2019年1月16日成立以来，清远市退役军人事务局认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想以及习近平总书记关于退役军人工作重要论述、视察广东重要讲话重要指示批示精神，全面贯彻市第七次党代会精神和省厅工作要求，紧扣重点工作任务，坚持强信念、夯基础、提质效、促稳定，开拓创新，务实进取，不断推动清远退役军人工作高质量发展，交出一份干货满满的“成绩单”。
一、党对退役军人工作领导全面加强
党委政府主导作用不断加强。市委、市政府对退役军人工作高度重视，市委、市政府主要领导靠前指挥，分管市领导具体负责，各级党委退役军人事务工作领导小组和市委退役军人事务工作领导小组成员单位协同联动。各成员单位累计完成办实事清单事项111件，多部门联合打造全省首个退役军人创业（乡村振兴）孵化中心、退役军人村干部乡村振兴培训基地。
强化督查督办。将退役军人工作纳入平安清远建设考评、县（市、区）党政领导班子党建绩效考核，将星级示范创建、涉退役军人平安清远创建纳入督查范围，将新一届创建双拥模范城工作列入常务会议落实跟踪事项，确保上级决策部署不折不扣落实。2020年清远市首次荣膺“全国双拥模范城”称号。
清远全市各级共组建退役军人达飞志愿服务队152支
广泛组织社会力量参与。坚持传承弘扬冯达飞革命精神，全市各级共组建退役军人达飞志愿服务队152支、注册志愿者3388名，服务1.2万余人次。38家社会企业向退役军人志愿服务专项基金捐款236.1万元。打造“同心惠军套餐”“创投社会服务”品牌，7个行业24家单位提供优先优惠服务，108家爱心商户参与“一城百店齐拥军”活动。2021年，歌曲《边关的思念》荣获全国双拥主题文艺作品歌曲类优秀奖；清远市圆盾保安押运有限公司荣获“全国退役军人服务保障先进单位”。
二、推进“三个体系”建设有力有序
建立组织管理体系。按照“五有”要求，2019年5月底，8个县（市、区）退役军人事务局全部成立，全市四级服务中心（站）全部挂牌运作。截至2021年年底，全市1316个服务中心（站），核定编制213名，到位人员211人；政府购买服务人员194人，配备工作经费1850.71万元，落实办公场所31215平方米。
健全工作运行体系。实施“强镇带村固基础”行动，全面推进全国示范型和广东省星级退役军人服务中心（站）创建，截至2021年年底，8个县（市、区）、85个镇级退役军人服务站已实现全国示范型、“星级”全覆盖，共有省五星级55个、四星级21个、三星级17个。
健全政策法规体系。制定出台党组会议决策事项督查督办、定事定责限时办结、财务管理等34项制度，实现系统内部制度化、规范化运行。出台创业担保贷款、随军家属就业安置2个规范性文件，为退役军人工作开展提供制度支撑。
三、实施“党建引领当先锋”行动
强化思想引领。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育、党史学习教育，组织开展“老兵永远跟党走”10项活动，印制1.2万张贺卡上门与退役军人党员过“政治生日”，打造清城区龙塘镇“军地共建井岭小学+赖寅倣烈士纪念馆+镇村两级服务站”红色线路，投入1318万元整修英雄烈士纪念设施，征集红色征文40篇、红色日记1600篇，编印《清远烈士名录》，拍摄《飞越清远——空中的红色课堂》专题片，实现政治教育有“深度、热度、温度、长度”。
组织各级干部开展培训
开展党员结对帮扶。探索建立“兵支书”培养体系，联合培养“兵支书”185人、“兵委员”691人；举办退役军人村干部特训示范班，培训24人；433个单位（或退役军人党员）与1260名退役军人手拉手、结对帮扶，开展活动24场，一大批退役军人在强镇带村中充当主心骨。
弘扬退役军人正能量。持续开展“基层基础基本建设年”“思想政治工作年”等活动，注重讲好“四个道理”，评选首届10名“清远最美退役军人”，开展“最美兵支书”“最美军嫂”“最美拥军人物”学习宣传活动，获得百万人次浏览、8200多条评论。
四、实施“法治拥军强服务”行动
持续宣传贯彻《退役军人保障法》《军人地位和权益保障法》，举办两届法律法规知识竞赛，举办颁布《清远市随军家属就业安置实施细则》等5场次新闻发布会，实现《退役军人保障法》首次点亮城市地标，广泛运用新闻媒体、宣传手册、标语横幅以及“送法入军营”等开展宣传，实现《退役军人保障法》首次点亮城市地标，推动政策法规“飞入寻常百姓家”。
清远市退役军人事务局开展调研
开展“法律政策落实年”活动。三年来，精准采集退役军人及优抚对象信息80693条、烈士纪念设施479处，建立参战参试人员档案7937份，上门悬挂光荣牌71394块；按时足额划拨各级各类优抚补助资金累计4.6亿余元，组织120人次优抚对象疗养，走访慰问烈士遗属1715人次、约123.535万元，资助384名烈士后裔学生助学金131.5万元；推进完成部分退役士兵社会保险补缴3413名，累计帮助175名退役军人申请省应急救助资金452.16万元，退役军人获得感幸福感安全感更加强烈。
高质量推进就业创业。贯彻“六稳”“六保”要求，全市累计完成104名军转干部、112名退役军士、217名随军家属安置，以及3413名退役士兵社保接续；着力打造“乡村振兴军创”品牌，培养122名“退役军人乡村新闻官”常态“三传一助”，开展全员适应性培训27场次、培训1813人次，组织专场招聘会72场次、帮助458人次就业，建成全省首个退役军人创业（乡村振兴）孵化中心，累计向166名退役军人发放创业担保贷款2600.5万元，贴息109.75万元，助力退役军人就业创业、安居乐业。
创新服务保障方式。开展“我为老兵办实事•微心愿”“情暖八一·关爱老兵志愿行”以及“十常联”“六送”活动，常态化联系退役军人318名1030人次，累计大走访106618人次，确保退役军人思想稳定。另外，实现三级法律服务室全覆盖，建立圆盾安保、粤运汽车两个企业服务站，建成清远市退役军人事务一体化系统、视频会议系统，实现退役军人档案电子化，积极使用省退役军人主题库辅助开展业务，实现服务保障从“有”到“优”。
五、实施“新时代双拥创建”行动
凝聚军地合力。全面启动新一届“全国双拥模范城”创建工作，军地联合颁布《清远市随军家属就业安置实施细则》，共同推进《退役军人保障法》宣传贯彻、退役军人创业（乡村振兴）孵化体系建设，成功召开军地合力做好新时代退役军人工作现场会，军地合力更加明显、更加强化。
持续拥军优属。每年以市委、市政府名义寄发八一慰问信，累计慰问各类优抚对象10.5549万人次，发放慰问金或慰问品共计3422.25万元；向驻穗、驻清部队送出节日慰问品1287.46万元，向588名立功现役军人家庭隆重送喜报、慰问58万元，高质量安置88名有编制随军家属，129名家属实行货币安置，帮助320名军人子女入读优质学校，部队“三后”问题得到高质量解决。
浓厚尊崇氛围。注重依托电视、报纸以及“互联网+”“两微一端”等新兴媒体，通过群众喜闻乐见的方式，全方位宣传清远市双拥工作情况，先后有40余篇稿件被中央级报刊刊发，1100余篇稿件被省市各类媒体转载，名列全省系统前列。2020年，清远首次荣获“全国双拥模范城”，清城、清新、英德、阳山荣获省级双拥模范县（市、区）。
六、持续深化模范机关创建
推进党支部“五化”建设。按照“六有”标准，严格落实“三会一课”、民主评议党员、主题党日、党费收缴以及党务公开、创先争优等制度，发展入党积极分子1人，开展社区“双报到”、慰问困难党员等活动，扎实推进党支部“五化”建设，2020年局党支部获得规范化党支部合格证书；2021年被评为清远市直机关先进基层党组织。
加强人才队伍建设。打好“队伍能力提升攻坚”，定期举办全市系统干部能力提升班和业务能力培训班，派出近200人次参加省市各类业务培训，锻炼培养了一批做退役军人工作的“行家里手”，2人入选市级宣讲团，1人评为市“身边好人”，1人荣获退役军人事务部“2021年度退役军人事务系统‘弘扬网络正能量’技能比武”优秀个人，1人荣获退役军人事务部“宣传报道先进个人”。
加强作风建设，深入学习《权力的傲慢》《三个转变》等文章，实行半军事化管理，扎实开展纪律学习教育月、违规吃喝专项整顿，积极参加“行风热线”上线直播活动，高标准迎接市委第三巡察组巡察，作风形象有新面貌。2020年，局在绩效考核中获评优秀。
