为深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述,市退役军人事务局在市委、市政府的领导下,按照上级退役军人事务部门决策部署,坚持用“五个坚持”“六到位”做好优待证申领工作。目前,全市优待证建档立卡基础电子档案信息表等材料收集完成率达95%,其中85%已录入系统,优待证填写纸质完成90%,录入优待证系统完成50%。
同步,市退役军人事务局注重做到“六到位”:一是思想重视到位。成立工作领导小组,由局领导担任组长、分管领导担任副组长、相关科室负责人及各县(市、区)主要领导任成员。安排部署工作,制发实施方案,明确“一把手”负总责、亲自抓的工作格局。二是工作质量到位。加强对经办人员的培训,提高业务能力,严格审核要求,准确把握政策,确保审核质量。三是宣传发动到位。通过微信群、电话短信、走访等“线上+线下”形式,广泛宣传优待证政策,增强群众知晓率、参与率。四是服务保障到位。配备充足人员,从各服务中心站抽调专业素质过硬骨干。配齐办公设施,确保电脑、打印机、高拍仪等设施使用状态良好。五是服务方式到位。牢固树立全心全意服务退役军人的理念,打通为退役军人及其他优抚对象服务“最后一公里”。确保退役军人和其他优抚对象享受到便捷、舒心的服务。六是风险防范到位。结合疫情防控工作要求,合理规划办理的批次和时间段,积极引导服务对象有序错峰申领,避免人员大量聚集激化诉求引发负面事件。 供稿:思想政治与权益维护科