此次培训，旨在使市、县两级退役军人事务部门充分了解平台各业务的功能和流程等，逐步适应线上服务互动的方式。
会上，陈应良强调，市、县两级退役军人事务部门要通过该服务平台做到“两高一低”：一是提高工作效率。利用平台的便捷性、实用性，减少退役军人来回跑、工作人员重复答的现象，切实提高办公效率；二是提高服务的精准化程度。用好用活互联网大数据，及时掌握退役军人的实际需求、困难问题，及时做好上门帮扶工作；三是降低工作成本。采用“互联网+退役军人服务”式服务，充分利用互联网的环保性、节能性、时效性，将最新资讯、优惠政策等采用动态更新形式，减少宣传成本。
图：荣光平台技术人员进行理论授课及操作展示
下一步，市退役军人事务局将不断完善荣光综合服务平台的服务种类，提升荣光综合服务平台服务体验，切实解决服务退役军人“最后一公里”的问题,让退役军人、军属少跑路,让信息多跑腿,切实提高全市退役军人的获得感和幸福感。
