7月5日，清远市退役军人事务局召开2023年第二季度退役军人信访工作会议。会议由市退役军人事务局党组成员、四级调研员陈应良主持，市退役军人事务局党组成员、副局长陈杜永出席会议并讲话。
会议要求，要深刻认识做好退役军人信访工作的重要意义，提高政治站位，强化底线思维，积极解决历史遗留问题，全力以赴维护退役军人合法权益，为退役军人事务工作高质量发展贡献积极力量。要坚持情为民所系，对退役军人来信来访，多做换位思考，认真倾听信访人诉求，深入了解其思想动态和生活状况，分类精准施策，及时化解各种矛盾。要坚持权为民所用，对退役军人提出的信访诉求，多从政策运用上看缺失，从作风建设上查不足，从工作实践上找差距。要坚持利为民所谋，用心用情为群众解难题，综合运用法律、政策、经济等手段和教育、调解、疏导的办法，努力实现“事心双解”。
会上，清城区、清新区、佛冈县退役军人事务局依次作汇报发言。市、县（市、区）有关负责人员共42人参加了会议。
