自2023年7月清远市“凤城老兵”荣光服务平台正式上线以来,访问量已达32377次,操作次数17035次,受到全市广大退役军人的高度关注,为进一步推进服务平台推广应用工作,把退役军人服务工作更好的落实在基层,清远市退役军人事务局派出工作组赴全市各县(市、区)退役军人事务局开展服务平台应用推广培训。
市工作组到佛冈县开展“凤城老兵”荣光服务平台培训
此次培训围绕一体化平台总体情况、统一应用支撑平台、业务系统实际操作等内容进行讲解,听取基层工作人员对“凤城老兵”荣光服务平台的意见和建议,并对参会人员提出的问题进行解答。
市工作组到连州市开展“凤城老兵”荣光服务平台培训
为使培训工作顺利推进,确保县、镇两级退役军人服务机构工作人员灵活使用该服务平台,工作组模拟了众多可能遇到的问题,通过“举列子”+问答的形式开展业务培训。在培训过程中,工作组还动员参会人员积极向广大退役老兵推广使用“凤城老兵”荣光服务平台,让他们足不出户即可咨询政策和办理业务,实现“最多跑一次”,打通服务“最后一公里”。
市工作组到清城区开展“凤城老兵”荣光服务平台培训
据悉,本次培训为期3天,全市退役军人事务系统共106名工作人员参加培训,有效提升了基层服务人员的工作能力,为进一步做好服务退役军人及其他优抚对象打下良好的基础。接下来,清远市退役军人事务系统将持续提高自身的业务水平和服务质量,努力实现服务“零距离”,不断增强退役军人的幸福感和获得感。