近日，清远市退役军人事务局党组成员、副局长陈杜永率市退役军人服务中心、各县（市、区）退役军人事务局相关人员组成考察团先后前往上海市浦东新区和浙江省金华市浦江县实地考察学习退役军人事务员新职业试点工作，现场学习“浦江经验”。
考察团在全国第一批退役军人事务员新职业试点城市上海市浦东新区，与当地退役军人事务局进行座谈交流，深入了解当地对退役军人事务员新职业试点做法以及遇到的困难和解决的办法，为我市开展新职业试点工作提供了可借鉴的方式方法和重要经验。
考察团在上海市浦东新区退役军人事务局座谈交流
考察团实地考察了上海市浦东新区川沙新镇退役军人服务站和新吉村退役军人服务站，学习交流退役军人服务保障体系建设和信访工作，了解退役军人事务员在服务保障工作和信访工作等方面发挥的作用。
考察团实地考察川沙新镇退役军人服务站
“退役军人事务员综合服务管理平台涵盖了学员管理、师资管理、课程管理、应急管理和后期保障。”在上海富友科技园考察时，该企业相关负责人对考察团介绍说，在进行开发该平台时，充分考虑到退役军人事务员试点工作的重要性，既能体现退役军人事务员的专业素质和服务能力，又能更好地为退役军人服务，切实解决退役军人“急难愁盼”问题。考察团纷纷表示，该平台的运用不仅提高了培训的工作效率，还为打造思想、业务过硬的退役军人事务员队伍奠定了坚实的基础。
在浙江省金华市浦江县月泉中学，考察团实地察看教研中心、接访室原址观看历史影像资料，聆听接访故事，现场系统学习“浦江经验”的实际内涵、深化发展和经验启示。市退役军人事务局副局长陈杜永指出，要扎实有力做好新时代信访工作，坚持依法依规，带着感情和责任解决退役军人急难愁盼的实际问题，做到矛盾纠纷早发现、早防范、早化解，努力把矛盾解决在基层、化解在萌芽。
考察团在月泉中学参观学习浦江县领导干部下基层经验
通过此次考察活动，不仅加强了我市退役军人事务系统对退役军人事务员试点工作的了解，明确了目标和方向，也为接下来我市制定更加科学、合理的退役军人事务员试点工作计划提供了重要依据。
