为进一步提升退役军人服务保障体系的效能和水平，清新区退役军人事务局为全区上万名退役军人发放“服务联系卡”，全力打造精准、高效、管用的服务管理体系，实现沟通“无障碍”，服务“零距离”。
近日，石潭镇退役军人服务站江泽权接到退役军人庞天养咨询《退役军人保障法》相关政策的来电，通过工作人员电话讲解后仍对政策的理解还不是很透彻，江泽权马上和社区退役军人服务站的工作人员带上宣传单一同入户宣传《退役军人保障法》等政策法规。
庞天养表示，经过工作人员面对面的详细讲解，他对政策有了更全面的认识。也多亏有了这张印有服务人姓名、电话、服务站地址的“服务联系卡”，让他能第一时间询问政策、反映诉求。
一张小小的“服务联系卡”，不仅为退役军人带去关心、关怀和关爱，还成为了广大退役军人与村社区级退役军人服务站的 “连心桥 ”，确保退役军人服务保障到位、政策宣传到位、信息通报到位、沟通联系到位。
下一步清新区退役军人事务局将进一步加强退役军人服务保障工作，根据“十大行动”工作要求，做好日常工作，加强区、镇、村三级工作人员的业务培训，不断提高工作人员的业务水平。多措并举强化联系服务，尽职尽责解决实际问题，用心用情排忧解难，做好退役军人的服务员、宣传员、信息员、联络员。
（区退役军人事务局 吴丽华供稿）
