2024年8月20日，清远英德市英城街道退役军人刘某的妻子来到英德市退役军人事务局，送上一面“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”的锦旗，感谢该局为其丈夫成功申请广东省退役军人应急救助资金9.63万元。
“就是这笔救命钱为我家解决了当前的燃眉之急，缓解家庭困境,感谢党和政府的关心。”刘某的妻子哽咽地说。
退役军人刘某家属向英德市退役军人事务局赠送锦旗
2023年12月，刘某感到身体不适，经清远市人民医院确诊患有慢性肾功能不全CKD5期等多种疾病。为了治疗疾病，刘某家里耗尽了所有积蓄，并背负上了沉重的债务。刘某还需定期前往医院进行透析复查，他的两个孩子正值求学之年，家庭的重担全部压在了妻子一人肩上，仅靠打零工维持生计，生活举步维艰，昂贵的治疗费和后续的康复费用，对于这个原本就生活拮据的家庭来说更是雪上加霜。
英德市退役军人事务局到退役军人刘某家中走访
英德市退役军人事务局在常态化走访中得知刘某家庭的困境后，高度重视，迅速反应，分管领导带队上门慰问，同时督导市退役军人服务中心、英城街道工作人员要急事快办，按照《广东省退役军人应急救助资金管理办法》申请流程进行深入的跟踪调查。经过严谨细致的逐级报送、审核与审批流程，成功为刘某申请了9.63万元的重大医疗应急救助资金,这也是英德市至今获得广东省应急救助资金最高救助金额的退役军人。这笔及时的资金有效缓解了刘某因疾病导致的家庭经济困难。
近年来，英德市退役军人事务局积极加大《广东省退役军人应急救助资金管理办法》《英德市退役军人应急救助暂行办法》政策的宣传和推动落地落实工作，同时注重把上述两个《办法》相衔接，实现了困难退役军人的合理诉求有呼必应，最大限度地帮助困难退役军人解难题、办实事。
下一步，英德市退役军人事务局将充分利用“老兵工作室”“老兵驿站”的服务延伸优势，努力探索构建英德特色“四如”退役军人服务保障体系，全面对接退役军人的生活工作等需求，全心全意解决他们的合理诉求和实际困难。
