从监狱系统转任至高新区刚满两个月,我有幸被组织委以重任,以经普办数据处理组组长和普查指导员的身份参与高新区第五次全国经济普查工作。
从开始的一无所知到如今的轻车熟路,从清查开展前的焦虑不安到清查开展后的淡定从容,在这短短2个月的时间里,我与“五经普”紧密捆绑在了一起,期间的点点滴滴,也将深深地印在我的脑海里,成为一段难以忘怀的经历。 “走街串巷” 基层服务的酸甜苦辣 在开展清查工作前,为提高辖区对经济普查的知晓度和配合度,我们全体经普人员决定到产业园区、街道进行摆摊宣传,举行答题送礼活动,走街串巷发放宣传单。 初次参加这类活动的我顿感新奇,作为区经普办为数不多且胆子稍大一点的男同志,为了保证更好地宣传效果,我当街吆喝起来:“过来看看,经济普查,答题送礼啦!”看着排起的长队,我举着资料耐心地宣讲。 摆完宣传摊,我们还要提着宣传资料,撑着小伞,踩着积水,走进园区的偏远小道,挨家挨户派发资料。在那一刻,我深切体会到了基层服务者在群众活动中那种无私奉献的精神和满怀为民服务的情怀。 “电话催报” 园区驻点的突发事件 在清查阶段,我负责的天安智谷和百嘉科创园两个园区的注册企业数多达780家,占高新区普查对象底册总数的三分之一。清查对象数量之多让我倍感压力,后面我了解到,这两个园区企业位置高度集中,因此我们决定采用园区驻点和实地走访相结合的形式开展清查登记。 在园区驻点期间,我们大部分工作内容就是电话催报,通过园区提供的企业名单和清查系统底册,打电话联系企业负责人,并督促其配合填报清查登记表。 短短两个星期,我和同事们完成了超过1000次通话,以至于通讯系统自动将我们的手机号列为诈骗高风险号码,部分功能暂停使用,直到与通讯运营商沟通才恢复正常。 在接连不断的电话沟通过程,难免会碰上突发情况。我们队伍中有一名兼职的学生,有一次我发现她突然地面露尴尬和不安,听着电话一时不知道说什么。 我迅速了解情况后便接过电话。原来,接电话的是一名醉汉,此时的他电话那头说着挑逗和风凉的话。我马上严肃地对他说:“这位先生,请您马上停止不当言辞,我们是经济普查员,正在做清查登记工作,请您配合。如不配合,我们会将您的企业情况报到有关部门依法处理,可能将对您的企业造成不利影响和后果。”电话那头瞬间正视问题,并连连抱歉,说会愿意配合好政府工作。 事后,我告诉我的组员:“我们现在做的是经济普查工作,是一个严肃的政府行为,要以服务者和治理者的双重身份来开展工作,要树立自信,提高胆量,不卑不亢对待每一位普查对象,维护好政府形象。” 经过这次事件后,我们的普查员在电话沟通中变得更加自然和大方,没有了以往的拘谨和内敛,我们的配合更加默契、愉悦,在一种良好的工作氛围中圆满完成电话催报任务。 “查漏补缺” 细致负责的数据处理 清查登记的收尾工作就是数据审核和验收。作为数据处理组组长,我带着3名组员负责清查对象的查漏补缺,对市、区经普办推送的漏查名单和税务活跃名单进行一跟到底,确保所有辖区内清查对象完成清查登记。 有一次,清城区经普办给我们推送了一份系统底册重新划归高新区的100多家未登记企业名单,经过我们的电话催报后,仍剩下的30家无法联系上的企业名单。为了完成清零任务,区经普办协调区税务局进行税务信息查阅,而我们全体组员则在区税务局的会议室里,电话联系报税联系人进行现场催报。短短半个小时,便将剩下的30家未报企业全部进行清查登记。 在场的区税务局领导问:“你们的工作真是又快又细致,一定要所有企业都登记吗?”我笑着回答:“清查登记不能放过任何一个普查对象!”此话获得了在场所有人员的点头称赞。最终我们组在高效的团队协作下,按时保质地完成了数据审核和验收工作。 久久为功不懈怠,真抓实干不畏难。经历过这次“五经普”清查任务的锻炼和洗礼,我深刻认识到认真负责做好清查登记工作是我们职责所在,更是使命所在。作为普查工作者,我们要勇于担当、不畏艰难、严谨细致、团结一致做好清查工作,才能以更饱满的精神状态和更牢靠的数据支撑来迎接即将到来的正式普查,才能不负众望、顺利通过更加艰巨复杂的正式普查大考。