11月24-25日，受国家标准化管理委员会委托，省市场监管局组织专家对广东东新（佛冈）温泉开发公司聚龙湾天然温泉度假村国家级服务业标准化试点项目进行终期考核验收，最终以优秀成绩通过验收。
评估验收时，评估组听取试点单位负责人关于标准化试点项目建设工作情况介绍，审查了试点单位的标准体系文件和标准实施记录，实地查看了服务现场，并向试点单位一线员工询问了标准化知识和培训普及情况。通过“听、查、看、问”，评估组认真细致地对试点项目进行全面考核评估，一致认为，该试点单位机构健全、体系完善、机制有效、成效显现。最终项目以92分的优秀成绩，顺利通过验收。
该项目自2018年12月经国家标准化管理委员会批准立项以来，通过两年的努力建设，构建、完善了服务通用基础标准体系、服务保障标准体系和服务提供标准体系三大标准体系，从而提高了服务质量水平，经济效益、社会效益也取得较好效果。主要体现在三个方面：一是以标准规范服务，总体满意度显著提高，服务投诉明显减少，服务意识明显提高，带动整体服务水平总体提升，受到了游客的一致好评，从而提高了聚龙湾温泉度假村的整体形象；二是充分利用服务标准，提高经济效益和社会效益，2019年接待游客量增长10.27%，营业收入增长5.01%；三是标准化创新升级多元化产品，创新了多个亮点，在省内最先开启了“温泉+会议”营销模式，明显提高了温泉资源综合开发利用，引进非温泉项目，填补温泉季节性经营现象，提高了就业人员的稳定性。企业共梳理制定410项标准（其中企业标准217个，占整个标准体系的总数53%），并建立了标准体系数据库，实现标准覆盖率90%，经社会评价、非现场评价和现场评价，获得“企业标准化良好行为”4A等级，企业标准化水平不断提升。
至此，我市通过验收的国家级标准化试点（示范区）11个，其中国家级农业标准化示范区9个，国家级循环经济标准化试点项目1个，国家级服务业标准化试点1个。
